Política de Privacidad
Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en nuestra plataforma.
Compromiso con la Seguridad de la Información
En Pathways LMS la seguridad de la información es una prioridad. Es por ello que nos comprometemos a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que gestionamos, asegurando que los datos de nuestros clientes, colaboradores y socios estén siempre seguros y protegidos. Además, nos comprometemos con el cumplimiento de todas las normativas aplicables y con la mejora continua de nuestros controles de seguridad, adaptándonos a los cambios del entorno y a las nuevas amenazas, y revisando y actualizando regularmente nuestras políticas y procedimientos para garantizar la máxima protección de los datos. Para respaldar este compromiso, hemos decidido implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) basado en la norma ISO/IEC 27001:2022 para gestionar de forma efectiva los riesgos de seguridad y asegurar que todos los roles dentro de la empresa contribuyan al éxito y confianza en nuestras operaciones.
28/11/2025
Versión 1.0
CEO, MYPATHWAYS S.A.
Quiénes Somos
Esta Política de Privacidad se aplica a la plataforma Pathways LMS, operada por MYPATHWAYS S.A.
Nuestro Compromiso
En Pathways, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.
Información que Recopilamos
Recopilamos información del usuario (nombre, correo electrónico, nombre de usuario, roles), interacciones con los cursos (inscripciones, progreso), datos de autenticación (contraseñas o claves API), datos organizacionales y datos de uso para brindar analíticas y apoyar el funcionamiento de la plataforma.
Cómo Usamos tus Datos
Tus datos se utilizan para proporcionar y mantener la plataforma, gestionar los cursos, seguir el progreso de los estudiantes y mejorar la experiencia del usuario. No compartimos tus datos conterceros, salvo cuando sea necesario para los servicios que utilizamos.
Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales en función de la necesidad de prestar nuestro servicio (obligación contractual), el interés legítimo (como mejorar nuestra plataforma) y, cuando sea requerido, tu consentimiento.
Acceso a los Datos y Roles
El acceso a tus datos está limitado al personal autorizado y regulado por permisos basados en roles dentro de tu organización. Los administradores, profesores y estudiantes solo pueden acceder a los datos necesarios según su rol.
Servicios de Terceros
Utilizamos servicios de terceros confiables para operar y mejorar nuestra plataforma. Cloudflare funciona como nuestra red de entrega de contenido (CDN) y se utiliza para almacenar y entregar imágenes y videos. Amazon Web Services (AWS) aloja nuestros servidores y bases de datos, y se utiliza para almacenar archivos como imágenes y documentos. Para el procesamiento de pagos, utilizamos MercadoPago y Stripe, con quienes solo compartimos la información necesaria, como un ID interno de usuario y los detalles del curso adquirido. Todos los proveedores deben cumplir con prácticas de seguridad estándar de la industria.
Cookies
Utilizamos cookies exclusivamente para la autenticación y la gestión de sesiones. Son necesarias para un inicio de sesión seguro y no rastrean tu actividad
Conservación de Datos
Conservamos los datos del usuario a menos que se solicite su eliminación. Nos reservamos el derecho de eliminar datos inactivos a nuestra discreción en el futuro.
Seguridad
Utilizamos cifrado y controles de acceso para proteger tus datos. Todas las comunicaciones son seguras y la infraestructura se gestiona siguiendo las mejores prácticas de seguridad.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluso en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos. Tomamos medidas para garantizar que existan las salvaguardas adecuadas.
Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales. También puedes oponerte o restringir ciertos tipos de tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por correo electrónico.
Contáctanos
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos cuando desees por correo electrónico a [email protected].