Política de Privacidade
Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados em nossa plataforma.
Compromisso com a Segurança da Informação
Na Pathways LMS, a segurança da informação é uma prioridade. Por isso, nos comprometemos a proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que gerenciamos, garantindo que os dados de nossos clientes, colaboradores e parceiros estejam sempre seguros e protegidos. Além disso, nos comprometemos com o cumprimento de todas as regulamentações aplicáveis e com a melhoria contínua de nossos controles de segurança, adaptando-nos às mudanças do ambiente e às novas ameaças, e revisando e atualizando regularmente nossas políticas e procedimentos para garantir a máxima proteção dos dados. Para apoiar esse compromisso, decidimos implementar um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) baseado na norma ISO/IEC 27001:2022 para gerenciar de forma efetiva os riscos de segurança e garantir que todas as funções dentro da empresa contribuam para o sucesso e confiança em nossas operações.
28/11/2025
Versión 1.0
CEO, MYPATHWAYS S.A.
Quem Somos
Esta Política de Privacidade se aplica à plataforma Pathways LMS, operada pela MYPATHWAYS S.A.
Nosso Compromisso
Na Pathways, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
Informações que Coletamos
Coletamos informações do usuário (nome, e-mail, nome de usuário, funções), interações com cursos (inscrições, progresso), dados de autenticação (senhas ou chaves de API), dados organizacionais e dados de uso para fornecer análises e apoiar o funcionamento da plataforma.
Como Usamos seus Dados
Seus dados são usados para fornecer e manter a plataforma, gerenciar cursos, acompanhar o progresso dos alunos e melhorar a experiência do usuário. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para os serviços que utilizamos.
Base Legal para o Tratamento de Dados
Tratamos seus dados pessoais com base na necessidade de prestar nosso serviço (obrigação contratual), interesse legítimo (como melhorar nossa plataforma) e, quando necessário, seu consentimento.
Acesso aos Dados e Funções
O acesso aos seus dados é limitado ao pessoal autorizado e regulado por permissões baseadas em funções dentro da sua organização. Administradores, professores e alunos só podem acessar os dados necessários conforme sua função.
Serviços de Terceiros
Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para operar e melhorar nossa plataforma. A Cloudflare funciona como nossa rede de entrega de conteúdo (CDN) e é usada para armazenar e entregar imagens e vídeos. A Amazon Web Services (AWS) hospeda nossos servidores e bancos de dados, e é usada para armazenar arquivos como imagens e documentos. Para o processamento de pagamentos, utilizamos MercadoPago e Stripe, com os quais compartilhamos apenas as informações necessárias, como um ID interno de usuário e os detalhes do curso adquirido. Todos os fornecedores devem cumprir práticas de segurança padrão do setor.
Cookies
Utilizamos cookies exclusivamente para autenticação e gerenciamento de sessões. Eles são necessários para um login seguro e não rastreiam sua atividade.
Retenção de Dados
Mantemos os dados do usuário, a menos que seja solicitada sua exclusão. Reservamo-nos o direito de excluir dados inativos a nosso critério no futuro.
Segurança
Utilizamos criptografia e controles de acesso para proteger seus dados. Todas as comunicações são seguras e a infraestrutura é gerenciada seguindo as melhores práticas de segurança.
Transferências Internacionais de Dados
Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do seu país de residência, inclusive em países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados. Tomamos medidas para garantir que existam salvaguardas adequadas.
Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Também pode se opor ou restringir certos tipos de tratamento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected].